עודכן לאחרונה: 24 במאי 2024
סוכנות הנסיעות Worldway Tours רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות והגולשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים במטרה להנגיש את אתר האינטרנט שלנו, worldwaytours.co.il, ואת השירותים הדיגיטליים והפיזיים שאנו מספקים, על מנת להעניק חווית שירות וחווית גלישה נוחה, ברורה וזמינה לכולם.
אנו פועלים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשנ"ח-1998) והתקנות שהותקנו מכוחו, ושואפים לעמוד בהמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות של ארגון W3C, הידועות כ-WCAG 2.1.
באתר זה בוצעו התאמות נגישות מקיפות כדי להבטיח חווית גלישה מיטבית עבור כלל המשתמשים. להלן פירוט חלק מהפעולות שבוצעו:
אנו מעניקים את רוב שירותינו באמצעים דיגיטליים וטלפוניים, המאפשרים נגישות גבוהה. יחד עם זאת, ניתן לתאם פגישה במשרדנו בנצרת. אנו ממליצים ליצור קשר מראש לצורך תיאום פגישה ובחינת צרכים מיוחדים, ככל שישנם, על מנת שנוכל להיערך בהתאם.
אנו שואפים כל העת לשפר את נגישות האתר והשירותים. עם זאת, ייתכן שתמצאו רכיבים או עמודים מסוימים שטרם הונגשו במלואם או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. למשל, מסמכים או תכנים מצדדים שלישיים (כגון עלונים של ספקי תיירות) המוצגים באתר, ייתכן שלא יהיו נגישים במלואם. אנו פועלים מול ספקינו על מנת לקדם את נושא הנגישות.
אם נתקלתם בבעיית נגישות כלשהי או שיש לכם צורך במידע המופיע באתר בתבנית נגישה חלופית (כגון קובץ טקסט), נשמח אם תפנו אלינו ותסייעו לנו להשתפר.
בכל שאלה, בקשה להבהרה, הצעה לשיפור או דיווח על תקלה בנושא נגישות, ניתן לפנות לרכז הנגישות של החברה.
אנו מתחייבים לבחון כל פנייה ביסודיות ולפעול למציאת פתרון מהיר ככל הניתן.